Migration et TMA monétique sur 280 magasins.
Deux systèmes de caisse incompatibles après une fusion d'enseignes. 280 magasins bloqués à chaque incident. Mission : piloter la migration vers une stack unifiée et assurer la TMA N3 monétique.
Consultant IT senior indépendant. 12 ans à piloter des projets complexes dans le retail, la logistique et les transports. Pas depuis un bureau. Sur le terrain, avec les équipes, au plus près des systèmes qui doivent tourner.
Des contextes différents, une même méthode : comprendre le métier, réduire l'incertitude, livrer ce qui tourne.
Deux systèmes de caisse incompatibles après une fusion d'enseignes. 280 magasins bloqués à chaque incident. Mission : piloter la migration vers une stack unifiée et assurer la TMA N3 monétique.
Un entrepôt qui s'arrête coûte des dizaines de milliers d'euros par heure. Reprise de la TMA applicative logistique de zéro. Mise en place des astreintes, réduction du backlog, livraison des évolutions sans impact prod.
Les agents SAV passaient 40% de leur temps à chercher des informations dans plusieurs outils. Déploiement d'un assistant IA branché sur la base de connaissance interne, intégré au CRM.
Contrôle CNIL en cours, SIRH sous-documenté, données RH de 500 agents sans registre de traitement. Audit complet, cartographie des flux, mesures correctives en 8 semaines.
Dans les grands groupes, les équipes passent un temps fou sur des tâches que la technologie peut prendre en charge. Rapports manuels. Ressaisies. Relances oubliées. Données qui ne circulent pas entre les outils.
Ces problèmes ne disparaissent pas quand l'entreprise est plus petite. Ils coûtent juste proportionnellement plus cher. Une PME de 30 personnes qui perd 2 heures par semaine et par employé à des tâches automatisables, c'est plus de 3 000 heures par an envolées.
La technologie IA est accessible. Les coûts ont chuté. Mais les prestataires qui savent vraiment la déployer en production, comprendre les enjeux métier, et mesurer les résultats restent rares en région.
Du Loiret à l'Indre-et-Loire, du Cher à l'Eure-et-Loir, c'est là que je veux créer de la valeur. Pas en parisien qui descend pour une journée. En consultant disponible, qui se déplace pour les ateliers et les restitutions, et qui connaît le terrain.
30 minutes pour comprendre votre contexte, identifier un premier levier, et voir si on peut travailler ensemble.