Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Raison sociale : Emakesolution. Ludovic Lequint

SIRET : 827 692 948 00025

Email : contact@emakesolution.fr

Siège social : Orléans, France

Données collectées

Les seules données personnelles collectées sur ce site sont celles que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Message

Aucune donnée n'est collectée à l'insu de l'utilisateur. Aucun profilage n'est effectué.

Finalités du traitement

Les données du formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord explicite.

Base légale

Le traitement repose sur l'intérêt légitime (répondre à une demande de contact initiée par l'utilisateur) au sens de l'article 6.1.f du RGPD.

Durée de conservation

Les e-mails reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vente du plugin WP Local SEO Studio

Si vous achetez le plugin WP Local SEO Studio Pro, des traitements de données complémentaires interviennent. Détail complet ci-dessous.

Paiement et facturation (Lemon Squeezy)

Les paiements sont traités par Lemon Squeezy (Lemon Squeezy LLC, États-Unis), agissant en tant que Merchant of Record. À ce titre, Lemon Squeezy est juridiquement le vendeur du plugin, encaisse le paiement, collecte et reverse la TVA, émet la facture et gère les remboursements.

Données traitées par Lemon Squeezy lors de l'achat : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation, données de carte bancaire (jamais transmises à Emakesolution), pays. Voir leur politique de confidentialité.

Transfert hors UE : Lemon Squeezy étant basé aux États-Unis, le transfert des données est encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (article 46 du RGPD).

Serveur de licence (Emakesolution)

Après votre achat, Lemon Squeezy nous transmet via webhook les informations suivantes que nous stockons sur notre serveur d'hébergement OVH (France) :

• Votre adresse email
• Le plan acheté (Personal, Business, Agency, Lifetime)
• La date d'expiration de votre licence
• L'identifiant de votre commande Lemon Squeezy
• La liste des URL des sites WordPress sur lesquels vous activez votre licence

Ces données sont nécessaires pour valider votre licence à chaque vérification depuis votre site WordPress, vous livrer les mises à jour Pro, vous fournir le support inclus et gérer votre éventuel remboursement.

Base légale

Exécution du contrat au sens de l'article 6.1.b du RGPD : sans ces traitements, nous ne pouvons pas vous fournir le produit que vous avez acheté.

Durée de conservation

Les données de licence sont conservées pendant toute la durée de validité de votre licence, plus 3 ans après son expiration pour répondre aux obligations comptables et fiscales applicables aux micro-entreprises françaises.

Sous-traitants identifiés

• Lemon Squeezy LLC (USA) : paiement, facturation, encaissement TVA. Merchant of Record.
• OVH SAS (France) : hébergement du serveur de licence et de la base de données licences.
• Discord Inc. (USA) : serveur Discord privé des acheteurs (si vous choisissez de le rejoindre, opt-in explicite).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données de licence par email à contact@emakesolution.fr. Pour les données détenues par Lemon Squeezy (paiement, facturation), contactez directement Lemon Squeezy via leur portail.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies.

• Cookie de session PHP (technique, strictement nécessaire) : permet de limiter les envois multiples du formulaire de contact et de gérer la vérification Cloudflare Turnstile anti-spam. Il expire à la fermeture du navigateur.

Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est déposé sur ce site. Aucun outil de mesure d'audience (Google Analytics, Matomo, Plausible, etc.) n'est utilisé.

Si vous achetez le plugin WP Local SEO Studio Pro, vous serez redirigé vers la plateforme Lemon Squeezy qui gère ses propres cookies. Référez-vous à leur politique cookies.

Services tiers

Ce site utilise les polices Google Fonts, chargées depuis les serveurs de Google. Ce chargement transmet votre adresse IP à Google. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

L'hébergement est assuré par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix), dont la politique de confidentialité est disponible sur ovh.com.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez : contact@emakesolution.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Sécurité

Ce site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire de contact intègre des mécanismes anti-spam (vérification temporelle, limite d'envois). Aucun mot de passe ni donnée bancaire n'est collecté ou stocké.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière révision est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le site.